深圳因疫情按下暂停键,给商业精英和企业带来了哪些启示?

2022-03-14

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最近流行一句话:

青春才几年,疫情占了三年;


而对于深圳人,

2022年才几个月,疫情就占了三个月。


3月11日,广东新增确诊病例33例,深圳占27例;

3月12日,广东新增确诊病例62例,深圳占60例;

3月13日,广东新增确诊病例79例,深圳占75例

......


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为了管控疫情,作为一个拥有超过2000万常住人口的一线城市,3月13日深圳发布了几项史无前例的防控措施:①全市全员核酸检测;②机关事业单位居家办公;③非城市保障型企业停止运营或居家办公;④停止一切非必要流动、活动,全市公交、地铁停运;⑤保障市民居家生活供应。


措施自今天起至20日实行,后续将根据疫情防控形势动态调整。


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(图片源自“深圳发布”公众号)




昨晚,深圳人一边排队抢购菜品,一边排队做核酸,一边回办公室拿电脑。


疫情之下,城市按下暂停键,考验着地方政府的治理能力,同时也考验着每家企业的组织运营能力。


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(图片源自网络)




01
法律顾问风险提示

一、员工因管控措施无法返岗或企业无法正常运营的,工资该如何发放?

■  根据《广东省人力资源和社会保障厅关于积极应对新型冠状病毒感染肺炎疫情做好劳动关系相关工作的通知》第二条规定,“对新型冠状病毒感染的肺炎患者、疑似病人、密切接触者在其隔离治疗期间或医学观察期间以及因政府实施隔离措施或采取其他紧急措施导致不能提供正常劳动的职工,企业应当视同提供正常劳动并支付职工正常工作时间工资。”


■  根据《广东省高级人民法院、广东省人力资源和社会保障厅关于审理涉新冠肺炎疫情劳动人事争议案件若干问题的解答》第五条规定,劳动者要求用人单位按照正常工作时间工资支付新冠肺炎隔离治疗期间或者医学观察期间以及因政府实施隔离措施期间的工资报酬,应予支持。


劳动者不遵守政府疫情防控规定,导致被隔离治疗或者医学观察,劳动者请求该期间工资报酬的,不予支持。


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可见,除因员工不遵守政府疫情防控规定,导致被隔离治疗或者医学观察外,对于因政府实施隔离措施未能返岗的员工,企业应视同提供正常劳动并支付员工正常工作时间工资。



二、企业可否安排员工居家办公或休假?


 首先   工资待遇属于员工权利,其有权处分、放弃其权利,即员工有权选择自行请假,如事假、调休假、年休假等,也可选择居家办公。若公司安排员工居家办公的,依法应正常支付工资。


 其次   根据《职工带薪年休假条例》第五条第一款规定:“单位根据生产、工作的具体情况,并考虑职工本人意愿,统筹安排职工年休假。”


《企业职工带薪年休假实施办法》第九条规定:“用人单位根据生产、工作的具体情况,并考虑职工本人意愿,统筹安排年休假。”以及人力资源社会保障部等四部门《关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间稳定劳动关系支持企业复工复产的意见》(人社部发〔2020〕8号,以下简称8号文件)规定:“对不具备远程办公条件的企业,与职工协商优先使用带薪年休假、企业自设福利假等各类假”。


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根据《广东省高级人民法院、广东省人力资源和社会保障厅关于审理涉新冠肺炎疫情劳动人事争议案件若干问题的解答》第6条规定,因政府依法采取停工停业、封锁疫区等紧急措施,用人单位安排未返岗劳动者通过电话、网络等方式提供正常劳动的,按正常劳动支付工资。用人单位安排劳动者在受疫情影响延迟复工期间使用带薪年休假、用人单位自设福利假等各类假的,按相关假的规定支付工资。


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从上述条款可知,企业有权统筹安排劳动者带薪年休假,与员工协商是企业需履行的程序,但并未要求“必须协商一致”。目前司法实践认为,无论员工是否同意,企业都可以在履行协商程序后统筹安排带薪年休假。


对此,企业应注意保留双方充分协商的证据,如沟通记录。


参考案例:《案例6.受疫情影响延迟复工复产期间,用人单位是否有权单方面安排劳动者休带薪年休假》,摘选自《劳动人事争议典型案例(第一批)》(人力资源社会保障部、最高人民法院,2020年7月10日)



三、员工违反企业或政府防疫规定,企业可以解雇吗?


根据《广东省高级人民法院、广东省人力资源和社会保障厅关于审理涉新冠肺炎疫情劳动人事争议案件若干问题的解答》第11条规定,劳动者违反政府疫情防控措施拒绝治疗、医学观察、医学检查、隔离,影响用人单位生产经营或者严重违反劳动纪律、用人单位规章制度的,用人单位可根据劳动法第二十五条或者劳动合同法第三十九条规定解除劳动合同。


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即员工严重违反企业或政府防疫规定的,企业可以解雇。在目前疫情情况下,企业应注意完善自身规章制度,尤其防疫制度。



四、实行封闭式管理的工业园区里面的企业能否正常生产运营?


根据深圳市疫情防控指挥部办公室综合组回应,员工生活、工作、交通都在园区内,实行“两点一线”封闭式管理的企业,在做好各项防疫措施的前提下,可正常生产经营。



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02
法律顾问战略思维检讨

这次深圳居家办公五天,城市按下暂停键,再次暴露出,每家企业的组织力所居的level不同。

居家办公,可能有的企业没怎么影响,而有的企业很受伤,这是为何呢?


这是因为,从形式上看,有的企业是购买的是员工工作时间,而有的企业购买的是员工工作过程与成果;当然就会不同。


凡是一家企业主要还是以购买员工的工作时间而支付薪资的这种劳动关系成形成的员工关系;居家办公,这意味着,还是需要按正常工作时间支付工资。可能,这些企业Boss都在抱怨“居家办公还要付一样的工资,是不公平的”。


然而,法律事实是,既然这家企业选择了以工作时间与员工进行交易,就应承担因居家办公视为工作时间而需要承担的工资成本。


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这次,深圳只是按暂停键,带给这些企业的影响是有限;但若值得警示的是,这类企业一旦陷入业务低谷,势必会出现或裁减员工止损,或人才主动流失,业务陷入恶性循环,最终走向关门大吉;BOSS或许会抱怨没有员工愿意一起共同奋斗。


2021年,不论跨境电商行业,还是教培行业;2022年,不论是地产行业,还是设计等服务行业都是有如此经历。


那么,对于这些企业而言,如何突破这些问题,不会让自己陷入困境,更重要的是可以全员共同奋斗,实现可持续发展壮大。


一句话总结就是:员工关系重构,打造核心团队,成就事业合伙人


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在思维上具体而言,我们企业就要将员工关系从原来简单的劳动关系,而重构为劳动关系、合作关系和合伙关系三者结合;将原来简单的短期利益即薪资收入,而形成为短期利益、中期利益、长期利益(眼前利益、局部利益和整体利益)相结合并支撑打造核心团队;同时构建事业平台,全力孵化并帮助更多精英人才成为事业合伙人,共同创造价值。


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