
委托律师打官司,靠谱更重要
2024-11-19
一位老板、一家企业,遇到一个官司或者项目,需要找律师,可能至少要咨询三五家律所,去获取解决方案。 要在三五家的竞争中获得企业信任,考验的是律所或律师的专业水平吗?不是。因为大家的专业水平都差不多,半斤八两。企业选择的决定性因素,往往在于谁更“靠谱”。 为什么?因为在当下的法律服务市场,真的不缺专业的律师,专业是获得业务委托的门槛,而不是核心竞争力。在选择的最后一环,真正打动企业的,是律师和律所的"靠谱"程度。 从“专业”到“靠谱” 当下的法律服务市场,专业能力同质化程度高是不争的事实。近年来行业内卷加剧,存量竞争,案源不够分,倒逼着律师和律所去卷专业、卷价格、卷服务。专业、服务都卷上来了,价格也卷下去了,企业的选择更多了,考量因素更加综合,决策链条变长了。 再看市场需求端,企业遇到的法律问题,80%都属于常规业务范畴。合同纠纷、劳动争议、应收账款、股权架构等,这些都是律师的"家常便饭"。处理这类案件,需要的不是惊世骇俗的法律见解,而是扎实的业务功底和务实的解决方案。 在这样的市场环境下,竞争的焦点,正在从"谁更专业"转向"谁更靠谱"。 那些在市场上持续获得认可的律师和律所,无一不是在"靠谱"这条道路上深耕细作。他们或许不是最专业的,但一定是最受信赖的。这种信赖,来自于他们在每个案件中展现出的专业素养、务实态度和切实为客户着想。 价格实在/办案务实/做人用心 80%的案件/项目,都是普通业务,专业要求并不特别高。这个时候,就看谁更靠谱,也就是:价格实在,办案务实,做人用心。 价格实在:法律服务有其特定的价值,但价格必须建立在合理透明的基础之上。透明就是明码标价,该什么价位就什么价位,不藏着掖着,不搞隐形收费。合理就是要充分考虑案件难度、工作量和市场行情,既不能降低服务品质,也不能哄抬价格。 办案务实:务实是要落实到具体的业务流程标准化中去。标准化的业务流程意味着每个案件都有明确的推进节奏,都要经过严格的内部把关。从案件受理、材料收集、方案制定到具体执行,每一个环节都严格把控。这种标准化确保了每一次服务都有质量保证,每一步推进解决问题都有进展有突破。 做人用心:用心不在承诺上,而是体现在法律服务精细化的每个细节中。首先是深入理解企业需求,其次是及时有效的沟通反馈,再次是始终站在企业角度思考问题,最终高效切实地解决问题。用心程度决定着服务质量,企业对服务的信任度和满意度。
切切实实解决问题 即便律师行业如此内卷,为什么大摩还是有很多增量业务,很多当事人还是会委托大摩? 其实就一点,不管做这个案件,在梳理事实、讨论分析、提出解决方案、以及到落地执行的时候,律师有没有真正地站在当事人的角度,切切实实地帮人家去解决问题、打赢官司。律师对待案件有没有用心,是不是靠谱。当事人都能感知到。 律师和律所服务的靠谱,不是靠某一个时间点的表现,而是通过整个服务过程中的点点滴滴积累而成。 在响应速度上,当事人提出问题,律师多久能够回应?是敷衍了事还是认真对待?是简单应付还是深入分析?这些细节都在悄悄影响着当事人的判断。 在沟通质量上,律师言之有物,但不法言法语;律师的认知有见地、有深度,能为企业提供有价值的分析和解决方案。 在标准化的服务流程中,随时保持与当事人的有效沟通,让当事人及时了解案件进展,消除信息不对称带来的焦虑。 法律服务不是形式化的走流程,更不是一锤子买卖,而是要真正解决当事人的困扰,持续跟进维护。这需要律师具备强大的专业功底,更需要有钻研精神和责任担当,做好全面深入的分析和思考。优质的法律服务是有温度的,能够让当事人踏踏实实地放心委托。
靠谱,自然有好口碑,形成优质企业客户增长的良性循环。靠扎实的专业能力和用心的服务态度,才能赢得当事人的信任和尊重。 法律服务市场千帆竞渡,最终胜出的永远是那些真正靠谱的律师。用心做事,靠谱做人,在每一个案件中都倾注全部精力,切实解决当事人的困境。能做到这份用心和靠谱,当事人凭什么会不找你呢?
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