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2023，疫情过去了

但，钱难挣了

图片来自千图网

企业家和经营者们，最明显的感受，就是应收账款回款明显慢了，有的已经在拖了，那么究竟该不该告呢？

本身自己的服务产品在市场上没有什么特别优势，

好不容易开发出来的客户，就这样丢了；

这个年代新增一个客户实在不容易啊。

⬆️ 告！又担心丢了这个客户，以后没有生意可以做了。

⬇️ 不告，又担心这个客户一天不如一天了，自己成为坏账接盘侠。

就如同一个老板叮嘱我们说，

一定要想办法追回这6000万款项，否则我们这三年都白做了。

表面看起来是告不告的问题，但从商业实质上讲，是应收账款与客户价值的问题：

换一句话来讲，当应收账款大于客户价值的时候，自然就要告；当应收账款小于客户价值的时候，可能就会本能选择倾向于先不告了。

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- 那么，问题来了，如何衡量客户价值呢？

从商业角度而言，不外乎，这个客户未来能为你带来多少业务收入与利润，又会可能带来哪些亏损成本；一句话总结来说，就是这个客户能否可持续经营发展；也就是说能否活着，安全性够不够。

- 这又该如何判断呢？

我们不妨沙盘推演一下，一家企业/人若出现资金流紧张的情况将会出现什么样的局面，或者说将会采取什么措施？

第一时期

当然拖；拖的款项越多，拖的上游单位越多，拖的时间越长，危险级别就越高。

也就是说，一个款项拖一两个月还可以观望；但拖了三个月以上，那就危险了。若一两个单位被拖，可能还可以观察；但出现集体性、群体性拖欠，那就更危险了。

可以说，实务中在没有出现大面积拖欠之前，已经是采取法律动作有效收回款是最后的时限了；一旦错过，将会一天不如一天。

第二时期

当然躲，当无力面对的时候，这个企业/人，可能就出现了躲避，联系与沟通都变得越来越难了。

这个时候，可以说，这个企业/人基本处于人社死亡的状态了；再采取法律动作有效收回款概率基本很小了。

第三时期

群体诉，也就是在企查查或裁判文书网上，可以看到这个企业/人已经被群体大面积诉讼了。

大家都知道，这个时候，这家企业虽然在法律上还没宣告死亡，但基本上在商业经营上已经宣告死亡了，进入关闭、破产、清算的状态。

基于前面的模拟，可见，对于“告不告”最后时间点是在拖欠款项时，而不是“找不到人”时，更不是“群体诉”时候。

然则，现实是太多企业家和经营者们，出于商业道德也好，或是情感友谊也罢，或是侥幸心理也好，总是在第二时期“找不到人”或第三时期“群体诉”时才动手，才想起了法律，要保障自身利益；但这些应收账款终还是为自己的认知而买单。

固然，有些企业家和经营者们，在第一时期“拖款”就动手了，因动手较早，幸运收回了款项；然而，真正智慧者，却从来不会在应收账款问题犯错，而总能够以低成本高效地收回款项。这是为何呢？

这是因为：

- 他懂人性，总是能够用规则经营这些债务人，

更能用规则经营自身的善恶念；

- 他懂战术，不是一味求着人家，更不是一味打人家，

而更善于运用“边打边谈”；

- 他懂追款，不论是商业履约、商务催款，或是非诉催收、诉讼追债，

总是能够精细化地去落地实施到位，高效收到款。

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